新电信一天扣我10块,到底是有多黑?

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网友吐槽新加坡最大电信公司Singtel

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看大图~~

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网友群策群力出谋献计~~


张开点丶:合约有写1kB多少多少钱

终将沉淀:经常被扣,后只好upgrade配套

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Eric-2011:不用充值卡

youlyouq:我问了当地人,他们回家有无线了就关闭4g了。所以不会出现上面情况。而我从来木有关。

明绪伊鹤的幸福守恒:遇到过。后来我回国再来新加坡时,要是流量到期了,都是先把剩的话费全部开流量,然后再充值用

全面开启吐槽模式~~


1kuai_le:碰到过,自认倒霉了

DDDDomia:我碰到过一次,打客服电话,退了话费。system error 必须重新开关机新充值的Free data plan才有的用没想到一年过去了singtel还没修复这个bug。官网上有电话!

youlyouq:回复@DDDDomia:查到了。电话打停机了  服务电话也要钱。这个时候想想10086多好啊 随便吹

网瘾熊:上次singtel没有提醒我的plan到期然后我就忘了续,一早十几块钱扣光,然后打电话找客服,argue半天最后终于退我十块

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Starhub也躺枪


-祝梓泆-:我的也是,starhub的,已经被黑了四十了,而且我去营业厅查话费明细,他要我打1627,我打了按照指示走然后说我电话号码错误,人工客服半个小时都不接电话,我又去营业厅问,他说客服不是只给你一个人服务,是服务整个新加坡的人…最后我就放弃了,starhub还没有退我们家网费押金

高能!以下才是重点,快划~~


张啸啸啸啸mm:流量昨天到期,今天才关网络,鬼知道你后台程序偷跑了多少流量。还觉得自己很冤枉

Rain是超級lazybones:因为电信公司的算法是00:00-23:59为一日,根据你所说的情况,你是的本来是2016年11月30号到期(23:59),你说你今天早上才开流量(已经是2016年12月1号00:00之后的事了),一旦超过时间就算是pay per use data的算法,1mb为$2.14 SGD,所以你的钱被扣是没办法,因为你用的是prepaid (预付卡)。

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另外,你昨天所充值的$10有沒有去延续你的流量配套呢?如果没有,只是单单充值卡里面的钱是没用的。预付卡不想白白被扣必須在到期前(即2016年12月1号00:00前)马上充值流量,延长有效期才不会被扣卡上面的钱并且保留原有的1.2GB。这种情况不管在Singtel ,M1, Starhub 都会有的,自己要keep checking。

当你们开着手机流量(不管是3G还是4G)只要没连上wifi (或者wifi不給力,时不时断掉的),就算你们没用,后台也是有apps 在运作,也会偷偷地使用你们的流量,所以不想流量无缘无故被扣,不用的時候最好吧data 关闭。

感谢这位在三大电信公司之一工作的网友,让我们更多了解到实情。撒花~~