相信许多人在申请各种准证时，都会遇到一些问题需要帮助。在紧急的情况下大部分人会直接跑到移民与关卡局（ICA）询问。
实在没时间跑到现场的，会选择打ICA电话。
移民厅24小时服务电话：6391 6100
但是，很多人发现，ICA的电话很难打通？怎么办？
你可以选择，发！电！邮！
为了能更好地为每个人提出针对性的解决办法，ICA提供了不同部门的电邮。工作人员会在3个工作日之内给你答复。
以下是针对不同问题，相对应的电邮：
申请护照
(Apply for Passport)
重新注册/更换身份证
(Re-register/Replace Identity Card)
要求更改地址的信函（预先通知）
(Request for Letter for the Change of Address (Pre-notification)）
申请提取或搜索出生/死亡记录
(Apply for Extract or Search for Record of Birth/Death)
申请亚太经济合作组织商务旅行卡
(Apply for APEC Business Travel Card)
申请新加坡公民
(Apply for Citizenship)
申请新加坡永久居民民
(Apply for Permanent Residence)
申请/续签/转让再入境许可
(Apply for/Renew/Transfer Re-Entry Permit)
申请长期访问准证 或 婚前长期访问准证评估
(Apply for Long-Term Visit Pass or Pre-Marriage Long-Term Visit Pass Assessment)
申请入境签证
(Apply for Entry Visa)
申请延长短期访问准证
(Apply for Extension of Short-Term Visit Pass)
申请高等学校学生准证
(Apply for Student’s Pass for Institutes of Higher Learning)
申请其他学校学生准证
(Apply for Student’s Pass for Other Schools)
所以，有什么需要询问的，大家可以试着发电邮给ICA哦~ 记得附上重要的个人信息，例如：名字、护照号、身份证号、出生年月等，方便移民厅工作人员帮忙查询。
与此同时，有时候大家遇到一些比较基础性的问题，也可以上ICA网站上的FAQs（最常见的问题) 这个栏目看看，上面有许多关于常见问题的解答，可能会对大家有帮助。
最后，祝大家在申请一切准证的过程中顺顺利利啦~
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