邻居装修毁了我家天花板！还是新加坡房子住久了都这样？

最近，有网友向新加坡眼求助，说楼上邻居装修后，发现自家天花板惊现多道裂痕。多次与有关部门投诉后，得到的回复却是：“新加坡屋子住久了都这样。”

以下是网友来稿：

我们一家人在新加坡住了18年，15年前买了北部一带的政府组屋，开开心心住了10年安好。5年前楼上人家大装修，在他们装修后不久，我们家两间房间的天花板上就出现白色条纹裂痕，颜色也变黑一大片。

这很明显是楼上装修造成的，我们写信请建屋局HDB的人来调查，当时来了一个负责人，他们在勘查后给的回复是“这与装修毫无关系，新加坡的屋子住久了都会这样。”

听到这样的答复我们很不满意，我们去询问了住在整幢组屋同一间楼下和楼上的邻居，他们的天花板都没问题，就我们家出现问题。这难道不是装修造成的吗？

（装修示意图）

我们再次向HDB投诉，当负责人第二次来的时候，他还给我们看了一些他手机里的照片，那些照片都是住在我们这一区天花板上出现类似问题的，他强调说，住久了都会这样。

我反问他，那你们有没有调查统计过，这些人家的天花板出现问题，是不是楼上都有装修过呢？如果每户楼上有装修，难道不是装修影响的吗？

我请他给我一个调查数据，我想了解是因为久住还是装修造成的，两个月过去了，那个负责人也不回复。我们的屋子屋龄才19年，那新加坡30-40年屋龄的屋子会是怎样的？

现在我们必须粉刷天花板，想想也很麻烦，因为房间里有家具物品，还涉及到费用等。

相信很多人也会有像我一样的遭遇，就想问问大家到底责任在哪一方？难道楼上装修楼下就要遭殃吗？