“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了……”

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新加坡眼收到网友投诉,说自己在机场遇到的不愉快经历。

 

“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了......”
“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了......”

这名网友是从新加坡飞往南宁的回程遇到糟心事:

 

“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了......”

 

图中为网友口中的工作人员:

 

“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了......”

 

网友向樟宜机场反馈之后的一段时间,终于收到了樟宜机场的回复,表示会对这件事情进行处理。

 

“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了......”

 

樟宜机场官方回复的道歉函:

 

“我觉得我在享誉全球的新加坡樟宜机场被差别对待了......”

 

信中提到,作为全球第一的国际机场,员工向旅客展示了极为不专业的服务态度感到非常抱歉。同时,希望受到差别对待的旅客能够接受他们真诚道歉,未来也会更好的服务旅客。

 

不管怎样,虽然网友的等待回复的时间有些久,但樟宜机场最终解决事情的态度还是非常积极地。

1条评论

  1. 9月10日的回程,估计她也没一踏地立码联系星方.
    从星方的首封回信可知,她本身写的投诉信完全忽略了提供基要元素,根本无从作调查。。是不是该怪她自身呢?
    星方也许正期待她再次来函,她却在回复中引用“终于”来形容她莫名的引颈长盼。。这是明显的吹毛求疵,鸡蛋里挑石头的作风,令人作呕!
    再者,由于她有意无竟的拖延,星方竟能在这种情况下,于短短4周内经调查后,就通知她调查结果,非没感激还要再次登报投诉,足见其一段人品!
    在最后她所写文句里,“理解到”、“尊重到”,这语病不知是那国人的,就不象是讲普通话的中国人会患的语病。。。。

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