10月10日，越南航空VN660航班经历长达14小时的延误，最终于次日凌晨2时54分从新加坡樟宜机场起飞。这场始发于周五下午的航班延误，让上百名旅客在机场度过了一个不眠之夜。
据多位乘客证实，从原定下午1时05分起飞开始，该航班先后经历了九次起飞时间调整。航空公司陆续将起飞时间推迟至下午1时40分、2时10分、4时、6时、9时，继而延至深夜11时55分，最后调整为次日凌晨1时、2时、2时30分及3时。
在首次延误后，航空公司向旅客分发了飞机餐。据现场乘客反映，这是延误期间获得的唯一餐食服务。关于延误原因，航空公司工作人员曾向旅客表示”飞机不适航”，但未提供具体说明。当晚9时30分左右，旅客被告知航班将延至次日凌晨1时登机。
随着夜色渐深，部分带幼儿的家庭选择放弃行程。与此同时，一些需要转机的越南籍旅客则决定继续等待。部分旅客曾要求取消航班并退款，但航空公司经理表示工程师正在检修，航班将继续执行。
凌晨2时15分左右，部分决定放弃行程的旅客在提取托运行李时遇到困难。地勤人员最初告知需待飞机抵达后才能卸行李，后又称行李已被移至失物招领处。这些旅客最终在清晨5时44分取回行李。
据了解，航空公司向选择继续行程的旅客提供了20新元餐券作为补偿。对于客服热线的咨询需求，客服人员表示相关决策需由现场经理负责。
目前，越南航空尚未就此事件发表正式声明。该航班最终在延误近14小时后完成飞行任务，但关于此次延误的具体原因及航空公司的应急处理机制，仍有待进一步说明。
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