在新加坡Singpost寄东西,邮件搞丢了,怎么办?

0
47

近期有网友在新加坡眼发帖提问:

去Singpost寄东西,结果东西丢了。没追踪号码,怎么才可以查到到哪里了?

眼哥的回答:没办法追踪邮件。

根据新加坡邮政网站显示,如果物品没有追踪号码,基本上很难被追踪,原因是其物品是通过基本邮件发送的。

 

如果物品是通过注册服务发送的,可以使用“快速任务”下的“追踪物品”选项来查到物件的状态。

 

此外,小伙伴也可以到邮局填写并提交一份查询表(需加上挂号服务收据)以便邮局跟进,一般处理时间为1到3星期。

 

在新加坡Singpost寄东西,邮件搞丢了,怎么办?

 

 

如果是寄的东西原本是有追踪号码,只是号码忘记了,那眼哥的建议是可以直接打电话:

  • 客户服务热线:1605

  • 海外热线:+65 6222 5777

 

或到邮局的门店去询问,或点击这里

 

在邮寄东西时,邮局是会让寄件人填上资料,寄件人的资料,以及信件或包裹的追踪号码,并登入到数据库里。如果向查询邮件的状态,到邮局官网或门店附上追踪号码就可以啦~

 

信件和包裹也会有分别

 

如果普通邮件包裹丢失,可以给邮局发邮件到回信单位(Return Letter Unit, RLU),内容包括:

  1. 发布日期。

  2. 收件人姓名/昵称(卖家写在包裹上)和地址。

  3. 包装内物品(可以描述下包装的大小、颜色之类的)

如果收到邮局的回信,并告知哪个邮局可以领取丢失的邮件,需要打印电子邮件并携带本人的身份证领取。

 

如果是挂号邮件丢失, 邮局的最高赔偿限于每件物品 68 新元或物品的申报价值,以较低者为准,文件将不予赔偿。如果需要,可以购买新加坡邮政保险。

 

FS丨编辑

HQ、KS丨编审

新加坡邮政丨来源

新加坡邮图源

免责声明:

1.凡本网站注明文章类型为“原创”的所有作品,版权属于看南洋和新加坡眼所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:新加坡眼”。

2.凡本网站注明文章类型为“转载”、“编译”的所有作品,均转载或编译自其他媒体,目的在于传递更多有价值资讯,并不代表本公众号赞同其观点和对其真实性负责。

在新加坡Singpost寄东西,邮件搞丢了,怎么办?
在新加坡Singpost寄东西,邮件搞丢了,怎么办?

相关阅读

在新加坡Singpost寄东西,邮件搞丢了,怎么办?

留下一个回复

Please enter your comment!
请输入您的名字

*