今天(11月3日)中午时分,新加坡星展银行线上扫码付款NETS QR码和eNETS支付系统瘫痪了!
有用户说在买午餐准备扫码付款时,才发现不能用扫码支付。
不久后,NETS在脸书发出最新的更新,NETS QR码和eNETS支付系统问题已经得到解决。
下午1点44分,星展银行在脸书表示,NETS相关服务已经在1点20分恢复正常。
星展银行须拨16亿新元监管资本
最近星展银行网上扫码付款频频不能用。今年,星展银行的银行服务先后于3月29日、5月5日、9月26日、10月14日和10月20日遭遇大规模中断。
10月14日,星展银行用户不能取钱、付款,APP也登录不上。时隔不到1周,星展银行旗下的PayLah!应用在10月20日瘫痪。
金管局在11月1日发文告表示,星展银行要暂停六个月的非必要信息科技系统变更,以确保银行高度重视恢复数码银行服务的韧性。此外,星展银行在未来的六个月不可以收购新的企业,或减少它在新加坡的分行和自动提款机。
(新加坡金管局处罚公告截图)
尽管金管局并未对星展银行处以任何罚款,星展银行仍须要拨出额外监管资本16亿新元。
星展银行发声明澄清不实报道
星展银行(中国)有限公司今天发布关于个别自媒体不实报道的声明。声明指称,个别自媒体和社交媒体在网络渠道发布所谓题为“突发!东南亚最大银行遭暂停!无法付款、登录、取现”的报道,报道内容为片面误读,并不属实。
星展银行也为此前发生的IT事件致歉,并发布提升信息系统韧性的全面路线图。最后,星展银行表示,该暂缓不会影响客户继续使用当前的产品和服务,不会对银行正常经营业务产生任何影响。
KS丨编辑
CY丨编审
新加坡星展银行丨来源
新加坡星展银行、NETS脸书丨图源
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