前几天和新加坡朋友聊天，正好说到了海底捞。我觉得这边海底捞服务整体是ok的，但确实比不上中国的海底捞。听完我这番话，朋友还特别告诉我：位于金沙MBS的分店的服务就挺好。
最近，趁着疫情政策稍微放宽，我和丈夫便带着孩子去了金沙海底捞用餐。
等位进去后，问题就来了。2个孩子都喜欢吃海底捞的免费蒸蛋，每人每次都会吃上2碗，因为1碗的量实在是少。今天，姐姐要了蒸蛋，妹妹要了儿童餐。这次是姐姐自己开口主动要的，我并没有听到服务人员问“宝贝吃蒸鸡蛋吗？给宝贝一份儿童餐好吗？”这类话，不过这倒没什么。
但是！蒸蛋居然只给一个，因为他们公司规定，每个小孩只能吃一个蒸蛋！这真的是海底捞吗？
当时我只是笑了一下，没说什么。但姐姐一直在问：“为什么今天只能有一个蒸蛋？” 她想给妹妹也要一个。听到这话，我老公就准备再要一个（我点餐的时候他不在）。我跟他说：“要不了，蒸蛋就只给一个。”他自然是不信的，怎么可能呀？
因为孩子实在想吃，我老公便提出付钱购买蒸蛋？但得到的回答是：“蒸蛋有限，中午多给孩子一个，下午就少一个…. 现在物价上涨，这是公司最新规定，我们也没办法…”（当然，语气态度是好的，但这个说法不好接受，尤其你是海底捞…）。
于是姐姐就把吃了一口的蒸蛋给了妹妹，说：“妹妹你吃这个，咱们没有蒸蛋了…” 又问我回家能不能蒸鸡蛋给她们吃…
其实如果他们说目前不送蒸蛋，或者今天的蒸蛋完了，我们也就不纠结了。但服务人员拿海底捞的最新规定来拒绝，就有点不合适吧？总之，这顿饭我从一开始就没胃口了…
我老公当时也说肯定不会再来了。海底捞没多好吃，但就是为了吃个顺心，孩子也一直喜欢，没想到会遇到这种情况…
服务人员在第2次拒绝给孩子多一个蒸蛋后，过了一会说给我们尝尝新品千层肚（但孩子就想吃个蒸蛋呀！）。后面换了一位服务人员，因为听到孩子一直在问蒸蛋，后来说不好意思，又送了个炸面条还是什么的。我们说不需要，本来就点的多，也确实吃不完，她们硬放下就走了，不过孩子还挺喜欢吃的。
再后来，前面那位服务人员又给孩子一人拿了一盒大玩具，再次解释说不好意思，但还是说是公司最新规定…孩子看到玩具当然是高兴的，但没办法，大人就是不好哄。
今天把剩的一点分数也用完了，换了3个菜品后，实付$157.1.. （我们基本每次都是$150-$180左右）。本来还想着家门口的分店也快开了，更方便了，现在看来，还是算了吧。
