最近，有网友告诉新加坡眼，他在淘宝购物后，没选官方物流，而是选择了性价比更高的物流公司ezbuy，将商品从中国发往新加坡。
但是，他购买的物品实际重量仅为两公斤，但到ezbuy手里一下重量翻了两倍！
网友与淘宝卖家再三确认，所购收纳盒重量为两公斤。他也把这段聊天记录发给了ezbuy的客服。
ezbuy的客服人员表示，尽管物品实际重量为两公斤左右，但按照体积重量它是5.46公斤，再按照1.1倍的计算标准，就是6.01公斤。
网友不大能理解为什么ezbuy要用体积重量计算，因为他认为自己的收纳盒很轻。
对此，新加坡眼向ezbuy求证，经过内部核实后，ezbuy对于包裹图片、费用计算方式等进行解释说明：
其实，在ezbuy下单时，就有关于计重的提醒。包裹因为占用空间等原因，可能按照实际重量计费，也可能按照体积重量收取费用。
如这份邮件中所言，体积重量是一种在航空上反映快件密度的计重方式。极端点来说，如果你寄一个超大的氢气球，虽然实际重量可能忽略不计，但是体积会让快运公司的货柜不能载其他的物品，当然就要按照体积重量收取快运费啦~国际惯例是取两者中较高的运费来收取。
DHL，FEDEX等快运公司均采用同样的规定，按体积重量收费，已是国际上通用的标准了。
