日前,网友lxhsg在新加坡眼APP分享他在新加坡起诉一家空调公司,在小额法庭遇到让他觉得无奈的经验。
以下为网友的原文。
两年多前,我在IMM商场向一家空调公司 Best Tech Air-Con Engineering Pte Ltd 购买并安装了一套空调机。由于前段时间两次漏水,该公司的服务态度非常差,令我很失望,于是我向小额法庭起诉了这家公司。
昨天(12月1日)该案结案了。通过这个案件,我觉得小额法庭的一些法官工作态度还不够认真。
10月中旬,第一次去小法庭,一位年轻的男法官问我起诉的内容。我回答几个简单的提问后,我对法官说,那些所提问的内容,我在网上提交诉讼时,已经写在里面了。
这时,法官把打印出来了表格给我看,诉讼内容那一栏里,只显示了一、二十个字,没有显示出我所写的几百个字的全文,所以,他不清楚我所起诉的具体内容。
听了法官的说法,我心里感到很诧异。要么是法庭的电脑系统无法显示出全文给法官看;要么就是法官懒得点击电脑有关按钮,以显示全文。
我倾向于后者。如果是这样的话,那法官也显得工作太不认真,太懒惰了。
昨天上午的庭审是在网上进行的,一位60岁左右的女法官主持庭审,有中文翻译。答辩方 Best Tech Air-Con Engineering Pte Ltd 的一个理由是,我在他们的电脑系统里,没有进行过售后维护保养的记录。这样,他们认为我没有维护保养好空调,所以漏水了。
我在10月份提交的正式诉讼书里写了,我平常会每两、三个月左右,自己清洗空调内机一次,在答辩方的电脑系统里没有我的请他们来维护保养的记录,并不能证明我自己没有做这方面的事情。
女法官听到答辩方说在他们那里的电脑系统没有我的维护保养记录后,告诉我说,空调是应该时常维护保养的,要不然就会容易漏水。接着,她以她家里的的空调为例,她家一般是每3个月要进行一次维护保养,要不然就容易漏水。有时她和家人外出旅游,忘记维护保养,家里空调就漏水了。
我觉得当时她在教我怎样维护保养空调。
听后我也是感到非常诧异。感觉这位女法官没有仔细看我的起诉内容。在起诉书里,我明明写了,我每两、三个月会自己亲自动手清洗空调,答辩方的电脑系统里没有我的维护保养记录,并不能证明我自己没有进行过空调的维护保养。
如果女法官看过我上面的起诉内容,我想,她应该不会像教学生似的,教我怎样每3个月要维护保养的。
通过上面两位法官的表现,我感觉他们工作态度不认真,没有好好看我的起诉内容。
小额法庭所涉及的赔偿金小,所涉及的事情一般也不是什么重大事件。但即使这样,法官也是应该认真仔细对待,而不应工作马马虎虎的。
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