了解新加坡国情的人都知道，这里的人爱投诉，也敢上诉，事无巨细比方说购买的大件小件像组屋、家具、电器的质量有问题啦，孩子在学校被欺负啦，食阁的碗碟不干净啦，交通违规被罚款啦……，都可以向有关主管部门投诉。
当然和政府部门打交道的投诉（Complain），就是上诉（appeal）了。一般来说，新加坡的上诉渠道畅通，向官员当面提出、打电话、发传真或电邮等，都可以。总体而言，新加坡的法律还是有人情味的，上诉有时还真管用。可今天眼哥就要向各位通报一个最新消息了：
从2016年11月1日起，凡是违反交通规则的人，想要投诉的话，只有一个渠道，上警局的网站写出诉求，交通警局将不再受理传真、电邮、邮寄或者走进警局的上诉。
▲只能到警局官网—eService—Apply 上诉
还有更绝的~~以往什么“一地鸡毛”都可投诉的时代貌似已经过去了！警局只会考虑在生病或求医紧急情况下违反交规的人提出的上诉。怎么确认？违例者必须在上诉前提供书面的医学证明。
这点厉害了。以往一些人交通违规，比方说开进了巴士道，被罚款130元之外，还有可能会罚分，不少老司机就在上诉时，称是自己或乘客身体突然不适，需要立刻停车呕吐或急救等，貌似以后这种口说无凭的情况，警局就不再受理了。
那么不符合上述遴选标准的上诉怎么办？
警方就说了，会驳回所有不符标准的上诉，以体现保护所有道路使用者的坚定立场。换句话说，就算你写了也白搭。
一旦交通违规行为确定，建议你就麻溜缴罚款吧。在这点上，警局的考量也很周到，只要上网www.police.gov.sg/pay，就能支付罚款了。联想在新加坡干点啥，比方说我们之前所写的缴交物业税等，都可以上网轻松搞定，新加坡的电子政务，就是这么周到，真是做到了为人民服务！
当然要是违反交通规则的人真不会上官方网站上诉或缴罚款等，警局绝不会坐视不管，也帮你想到了，可以带上违例传票、医学证明和你的驾驶执照等相关文件，到乌美3道（Ubi Ave 3）10号的交通警局，使用自助电脑柜台扫描文件。
眼哥能帮你的就到这了。有关详情，大家可以上网www.police.gov.sg/e-services查询。不过，怎么看都是上诉更麻烦了啊，耗时又耗力。想来这也是政府的一片苦心，提高违例上诉的机会成本，希望大家都能为安全和谐使用公路。
